Strategisches Qualitätsmanagement (StraQM)5 ECTS
(englische Bezeichnung: Strategic Quality Management)
(Prüfungsordnungsmodul: Wahlpflichtmodule)

Lehrveranstaltungen:

• • Strategisches Qualitätsmanagement
    (Vorlesung, 2 SWS, Heiner Otten, Mo, 14:15 - 15:45, H7; Einführungsveranstaltung zur Vorlesung und Übung am 23.10.2017)
  • Strategisches Qualitätsmanagement - Übung
    (Übung, 2 SWS, Heiner Otten et al., Mo, 16:15 - 17:45, H7)

Empfohlene Voraussetzungen:

Der Besuch der Vorlesungen QMI und QMII wird empfohlen.

Inhalt:

Entscheidungswege für die strategische und operative Ausrichtung von Unternehmen
Wie kann das Qualitätsmanagement diese Entscheidungsprozesse positiv begleiten und beeinflussen? Wie sieht auf der strategischen Ebene ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess aus?

Ableitung der wirtschaftlichen Erfolgsfaktoren eines Unternehmens
Markt, Produkte, Produktion, Organisation, Controlling-System, Aufgabe und praktische Einbindung des QM-Systems, Einflussfaktor Mensch in der Organisation.

Erarbeitung wesentlicher Erfolgsfaktoren in Industrieunternehmen
Definition von Erfolgsparametern, Ableitung von Erfolgsparametern, Mitarbeiterakzeptanz, Betriebswirtschaftliche Analyse von Verbesserungsprozessen.

Aufgabe des Qualitätsmanagements
Was verlangt die DIN/ISO? Was braucht das Unternehmen? Welche Qualifikation braucht der Qualitätsmanager?

Planspiel "Kontinuierliche Verbesserungsprozesse an einem Beispiel"
Gruppenarbeit.

Contents: (Lecture Language: German)

Decisions for the strategical and operative orientation of enterprises
How can quality management positively support and influence decision processes? How does a continuous improvement process on a strategical level look like?

Devising economic factors of success of an enterprise
Market, products, production, organization, controlling-system, tasks and practical integration of a qm-system, influence factor human beeing in the organization.

Developing essential factors of success in industrial enterprise
Definition of parameters of sucess, derivation of parameters of success, employee's acceptance, economic analysis of improvement processes.

Tasks of quality management
What does the DIN/ISO require? What does an enterprise need? Which qualification does a quality manager need?

Business game 'continuous improvement processes at an example
Group work.

Lernziele und Kompetenzen:

Nach dem Besuch des Moduls sind die Teilnehmenden in der Lage,

Wissen:

• die Begriffe des Total Quality Managements (TQM) anhand industrieller Unternehmen wiederzugeben
  

Verstehen:

• die Veränderungen von der Qualitätssicherung zum Total Quality Management (TQM) zu erläutern

• den strategischen Managementprozess darzustellen

• den operativen Prozess eines industriellen Beispiels (Messingwerk) zu beschreiben

• die Aufgabe des Qualitätsmanagements zur Definition und Erreichung strategischer Ziele aufzuzeigen
  

Anwenden:

• eine Umwelt- und Unternehmensanalyse durchzuführen
  

Analysieren:

• wesentliche Erfolgsfaktoren eines Unternehmens zu erarbeiten

• wirtschaftliche Erfolgsfaktoren eines Unternehmens zu bestimmen
  

Evaluieren:

• das Verbesserungspotential von ausgewählten Verbesserungsprojekten zu beurteilen
  

Erschaffen:

• konkrete Verbesserungsmaßnahmen auf Basis der vorhergehenden Analysen abzuleiten

• strategische Zielrichtungen eines Unternehmens am Beispiel eines virtuellen Messingwerkes zu entwickeln

Organisatorisches:

• Prüfungstermine, eine allgemeine Regel der Prüfungstagvergabe und Termine der Klausureinsicht finden Sie auf StudOn: Prüfungstermine und Termine der Klausureinsicht

• Ansprechpartner für organisatorische Fragen: M.Sc. Jürgen Götz

• Haben Sie noch Fragen? Weitere Informationen finden Sie auch in unseren FAQs

Weitere Informationen:

Verwendbarkeit des Moduls / Einpassung in den Musterstudienplan:

1. Maschinenbau (Master of Science): 1. Semester
   (Po-Vers. 2013 | TechFak | Maschinenbau (Master of Science) | Studienrichtung International Production Engineering and Management | Masterprüfung | Wahlpflichtmodule)

Studien-/Prüfungsleistungen:

Strategisches Qualitätsmanagement (Prüfungsnummer: 50651)

Prüfungsleistung, Klausur mit MultipleChoice, Dauer (in Minuten): 60, benotet

Anteil an der Berechnung der Modulnote: 100.0 %

Prüfungssprache: Deutsch

Erstablegung: WS 2017/2018, 1. Wdh.: SS 2018

1. Prüfer:

Heiner Otten