UnivIS
Informationssystem der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg © Config eG 

Service Innovation

Dozentinnen/Dozenten
Prof. Dr. Kathrin M. Möslein, Assistenten

Angaben
Vorlesung mit Übung
4 SWS, ECTS-Studium, ECTS-Credits: 5, Sprache Englisch
Zeit und Ort: Fr 9:45 - 11:15, LG 3.152/3 (62 Plätze)

Studienfächer / Studienrichtungen
WPF WING-MA 1-4 (ECTS-Credits: 5)

Inhalt
Services now account for over 80% of all transactions in developed economies, but typically receive much less R&D attention than products. Developing service innovations demands a clear strategy from businesses with four interlocking core elements: search, selection, implementation and evaluation of innovative concepts. If even one of these phases has not been clearly thought through, the entire innovation process is likely to collapse This course focuses on successful approaches, methods, tools and efforts to develop service innovations.

ECTS-Informationen:
Credits: 5

Zusätzliche Informationen
Für diese Lehrveranstaltung ist eine Anmeldung erforderlich.
Die Anmeldung erfolgt von Donnerstag, 15.3.2012 bis Dienstag, 17.4.2012 über: StudOn.

Institution: Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik insbesondere industrielle Informationssysteme
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